1. Realización y Recepción de Pedidos: Al realizar un pedido a través de nuestro sitio web, te solicitaremos información necesaria como tu nombre, dirección, teléfono y correo electrónico. Una vez ingresados ​​tus datos, procederemos a verificar la transferencia y/o transacción asociada al pedido. En caso de que la transacción no se realice, el reparto quedará automáticamente cancelado.

2. Horario de Despacho: Los despachos se realizarán dentro de nuestro horario de atención, que comprende de 10:30 a 18:30 hrs., de lunes a viernes. Los pedidos recibidos serán enviados un día hábil después de su recepción.

3. Método de envío: Los pedidos serán enviados a través de aplicaciones externas a Hermanos Rivero Ltda., nuestra empresa. No nos responsabilizamos por acciones tomadas a cabo por las empresas de servicios de reparto. No obstante, nos comprometemos a avisarte con antelación sobre el estado del reparto.

4. Cambios y Devoluciones: En caso de cambios en el stock o si el producto no ha sido despachado debido a problemas de inventario, Hermanos Rivero Ltda. realizará la devolución del dinero correspondiente al producto ya pagado.

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